Levering

Leveringsinformation STM Vinduer

STM Vinduer leverer alle ordrer over DKK 3.000,- uden beregning i hele Danmark. Ordrer under DKK 3.000,- tillægges leveringsgebyr på DKK 450,- Desuden beregnes fragttillæg på levering til ikke brofaste øer.

STM Vinduer leverer som udgangspunkt alle ordrer med egne biler og egne chauffører, da vi lægger vægt på, at kunne tilbyde den bedste service og håndtering af alle ordrer gennem hele forsyningskæden.


STM Vinduer’s lastbilflåde består udelukkende af lastbiler med løftebagsmæk – jf. nedenstående skitse:

Tegning lastbil med lift uden mål

Der kræves passende passage til en sættevogn med frihøjde på 4.00 m 2.65 m i bredden og 20 m i længden inkl. lift. Såfremt elementet er større end 3,00 x 2,35 skal kunden hjælpe med aflæsning eventuelt i form af gaffeltruck manitou eller lignende.
Vi medbringer manuel løftevogn og ordrerne leveres ved vognkant.

 

Særlige forhold

På adresser, hvor leveringsforholdene ikke muliggør levering med ovennævnte transportmiddel, kan STM Vinduer ikke tilbyde direkte levering. I disse tilfælde skal ordren bestilles til alternativ adresse – evt. trælasten.
Denne situation kan være aktuelt på levering følgende steder:

  •  Sommerhusområder med begrænset plads
  •  Bymidte / gågade
  •  Landejendomme

 

Øvrige forhold

Ordrer leveres i den af STM Vinduer bekræftede uge. Cirka 2 uger før levering udsendes opdateret leveringsadvis med information om leveringsdag. Denne information sendes pr. mail til trælasten samt pr. sms til valgfrit mobilnummer – evt. tømrer eller slutbruger.

Ved levering af større ordrer over 20 elementer kontaktes tømreren ligeledes telefonisk for at afstemme forventninger til leveringsdag.

STM Vinduer er ikke forpligtet til at levere på en bestemt dag eller tidspunkt i den bekræftede leveringsuge
Men vi bestræber os på i videst mulige omfang, at tage hensyn til kundernes ønsker.

Udsættelse af aftalte leveringer, kan kun ske efter forudgående aftale med STM Vinduer A/S. STM Vinduer A/S har kun i begrænset omfang mulighed for opbevaring.
STM Vinduer A/S forbeholder sig endvidere ret til at opkræve gebyr for lagring og håndtering af udsatte ordrer, i det omfang STM Vinduer er i stand til at varetage opbevaring.
Kontakt din repræsentant hos STM Vinduer A/S i disse tilfælde.


Kontaktperson ved behov for uddybning af ovenstående eller øvrige forhold omkring levering:

 

Johnny Mølgaard Povlsen
Distributionschef / Distribution Manager

Dir tlf. +45 6351 1628

Mobil +45 2965 5438